Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Traduzione di cortesia; fa fede la versione tedesca.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno
- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, se hai ordinato uno o più beni con un unico ordine consegnati insieme;
- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, se hai ordinato più beni con un unico ordine consegnati separatamente;
- della conclusione del contratto, se il contratto ha per oggetto la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (Lizard IT GmbH, Hauptstraße 173, 26842 Ostrhauderfehn, Germania, telefono +49 4952 8299976, email info@lizard-it.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o email). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, se precedente.
Ti preghiamo di rispedire i beni o di consegnarli a Lizard IT GmbH, Hauptstraße 173, 26842 Ostrhauderfehn, Germania senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione ed estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati realizzati in base a una scelta o decisione individuale del consumatore, o chiaramente personalizzati (§ 312g (2) n. 1 BGB). La scelta tra le misure e gli abbinamenti di colore standard offerti nel Negozio non esclude di per sé il recesso; una produzione individuale secondo le tue indicazioni (ad es. colori speciali, incisioni o realizzazioni su richiesta) viene espressamente segnalata come tale prima dell’ordine.
Per un contratto di fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale (file STL e 3MF), il diritto di recesso si estingue se abbiamo iniziato l’esecuzione del contratto dopo il tuo espresso consenso a iniziare prima della scadenza del periodo di recesso e dopo che hai riconosciuto che in tal modo perdi il diritto di recesso, e ti abbiamo fornito una conferma del contratto su supporto durevole (§ 356 (5) BGB).
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
A Lizard IT GmbH, Hauptstraße 173, 26842 Ostrhauderfehn, Germania, email info@lizard-it.de:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Resi e rimborsi nella pratica
Per la restituzione imballa i pezzi singolarmente e in modo protetto dagli urti, preferibilmente nella confezione originale. Comunicaci prima via email il numero d’ordine, così possiamo attribuire rapidamente il rimborso. Il rimborso avviene entro quattordici giorni dal ricevimento del recesso; per i beni, con riserva del ricevimento del reso o della prova di spedizione. I tuoi diritti di garanzia per difetti previsti dalla legge restano impregiudicati.