Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

Versión: 18 de octubre de 2026. Esta es una traducción de cortesía; la versión alemana es la jurídicamente vinculante.

§ 1 Ámbito de aplicación y parte contratante

(1) Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda en línea chess-manufactur.de (la «Tienda»). La Tienda es operada por Lizard IT GmbH, Hauptstraße 173, 26842 Ostrhauderfehn, Alemania, representada por el director general Tobias Ganske, Juzgado de Aurich HRB 206230, NIF-IVA DE350548864, correo info@lizard-it.de, teléfono +49 4952 8299976 («nosotros»), que es tu parte contratante.

(2) Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines ajenos a su actividad comercial o profesional independiente (§ 13 BGB). Es empresario la persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional (§ 14 BGB).

(3) Las condiciones distintas del cliente no forman parte del contrato salvo que las aceptemos expresamente por escrito.

§ 2 Oferta y celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la Tienda no es una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

(2) Puedes añadir productos al carrito y modificar o eliminar tu selección en cualquier momento. Antes de enviar el pedido verás un resumen de todos los datos y podrás corregir errores con las funciones de edición del proceso de compra. Al pulsar «Pagar ahora» (o un botón equivalente) realizas una oferta vinculante de compra de los productos del carrito.

(3) Confirmamos la recepción del pedido por correo electrónico sin demora. Esta confirmación de recepción no es todavía una aceptación. El contrato se perfecciona cuando aceptamos el pedido mediante una confirmación de pedido independiente por correo electrónico, enviamos la mercancía o ponemos a disposición el contenido digital, y a más tardar con el envío o la puesta a disposición. En caso de pago anticipado, tarjeta, PayPal u otro método de pago inmediato, el contrato se perfecciona al completarse el pago.

(4) Guardamos el texto del contrato (pedido, condiciones, información sobre el desistimiento) y te lo enviamos por correo electrónico con la confirmación del pedido. Las condiciones pueden consultarse y guardarse en la Tienda en cualquier momento. El idioma del contrato es el alemán; la Tienda está disponible además en inglés, español e italiano. En caso de discrepancia prevalece la versión alemana.

§ 3 Precios, envío, aranceles y gravámenes de importación

(1) Todos los precios son precios finales en euros e incluyen el IVA legal.

(2) El envío de juegos de ajedrez físicos es gratuito en todo el mundo; no hay pedido mínimo.

(3) Las entregas a países fuera de la Unión Europea se realizan con derechos pagados (Delivered Duty Paid). Los aranceles, el IVA de importación y las tasas de despacho del transportista están incluidos en el precio de compra y corren a nuestro cargo. No se exige al destinatario ningún otro gravamen en la entrega. Si un transportista reclamara igualmente un importe, lo reembolsaremos contra justificante.

(4) El contenido digital no genera gastos de envío.

§ 4 Pago

(1) Se aplican los métodos de pago mostrados al finalizar la compra. El precio es exigible al celebrarse el contrato.

(2) Si el pago se realiza a través de un proveedor de servicios de pago, se aplican además sus condiciones de uso. Los pagos con tarjeta se procesan mediante Shopify Payments; no recibimos los datos de tu tarjeta.

§ 5 Fabricación, entrega y plazo de entrega

(1) Los juegos de ajedrez físicos se fabrican en impresión 3D en FehnFactory, Ostrhauderfehn, solo después de tu pedido y se pintan a mano si lo solicitas. El plazo de fabricación y entrega indicado en la página del producto comienza con la celebración del contrato y, en caso de pago anticipado, con la recepción del pago. El tiempo de fabricación y el de transporte son independientes; el transporte depende del país de destino.

(2) La entrega se realiza en la dirección que indiques. Podemos realizar entregas parciales cuando sea razonable para ti; no generan gastos de envío adicionales.

(3) Para los consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro fortuito de la mercancía se transmite con la entrega a ti o a la persona que designes. Para los empresarios, el riesgo se transmite con la entrega al transportista.

(4) Si un producto no estuviera disponible de forma permanente, te lo comunicaremos sin demora y reembolsaremos los pagos ya realizados.

§ 6 Contenido digital (archivos STL y 3MF) y licencia de uso

(1) Los juegos de ajedrez digitales se entregan como descarga. Tras el pago completo recibes automáticamente el acceso a los archivos por correo electrónico a la dirección indicada en el pedido. No se envía ningún producto físico.

(2) Con la compra adquieres un derecho simple, intransferible y sin límite temporal a utilizar los archivos con fines privados y no comerciales, en particular a imprimirlos en tus propias impresoras 3D. No está permitido ceder, vender, alquilar ni poner a disposición del público los archivos, ni vender comercialmente impresiones realizadas con ellos, salvo que el producto indique expresamente una licencia más amplia.

(3) Los archivos son aptos para impresoras FDM y de resina habituales. El resultado depende de la impresora, el material y los ajustes, que escapan a nuestro control.

(4) La extinción del derecho de desistimiento para contenidos digitales según el § 356 (5) BGB se explica en la información sobre el desistimiento.

§ 7 Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

§ 8 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Los detalles, las excepciones y el modelo de formulario figuran en nuestra información sobre el desistimiento.

§ 9 Garantía y características

(1) Se aplican los derechos legales de garantía. Para los consumidores, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en mercancía nueva es de dos años desde la entrega; para los empresarios, de un año.

(2) Las piezas se fabrican en impresión 3D. Las finas líneas de capa visibles propias del proceso, las ligeras desviaciones de medida y color respecto a las imágenes del producto y, en las versiones pintadas a mano, pequeñas diferencias entre piezas son típicas del material y no constituyen un defecto mientras no afecten al uso. La representación del color puede variar según la pantalla.

(3) El tablero solo forma parte de la entrega si se menciona expresamente en la descripción del producto.

§ 10 Responsabilidad

(1) Respondemos sin limitación por los daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, en caso de dolo o negligencia grave, ocultación dolosa de un defecto, asunción de una garantía y conforme a la Ley de responsabilidad por productos.

(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente), nuestra responsabilidad se limita al daño previsible típico del contrato. En los demás casos queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.

§ 11 Resolución de litigios

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo (§ 36 VSBG). Para preguntas o reclamaciones, escríbenos a info@lizard-it.de o llama al +49 4952 8299976.

§ 12 Disposiciones finales

(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa. Para los consumidores, esta elección solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección de las normas imperativas del Estado de su residencia habitual.

(2) Si el cliente es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero para todos los litigios derivados de este contrato es nuestro domicilio social.

(3) Si alguna disposición de estas condiciones fuera inválida, la validez de las restantes no se verá afectada.